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辦公地址 · 僅限預約到訪
香港上環皇后大道中367–375號
萬利商業大廈16樓1603室
辦公時間
星期一至五 09:00–18:00
星期六 09:00–13:00
星期日及公眾假期休息；緊急查詢可WhatsApp聯絡。
服務時段：每日08:00–20:00，包括週末及公眾假期。
FREQUENTLY ASKED
預約之前 清楚了解
按需要選擇服務，再由管家協助確認安排。
更換服務人員，如何確保服務標準不變？
由專屬管家統籌交接，依居所檔案、工作清單及統一標準安排，並在服務前確認人員。
名貴石材、藝術品及真皮家具是否可以處理？
先確認材質及狀況，再約定適合的處理方式；專項養護或協調需要另行評估報價。
空置房屋代管有甚麼安排？
按所選託管方案巡檢、通風、照護及回報狀況，並在開始前確認進場權限與異常處理方式。
上門服務如何保護私隱？
未經授權不拍攝；經授權後僅記錄服務所需內容。門禁、鑰匙、禁入位置及資料使用範圍在服務前確認。
如何制定專屬服務方案？
先了解住宅面積、材質、現況、使用習慣及所需頻次，再由管家確認服務範圍、安排與報價。
單次服務與長期託管如何選擇？
如需要完成一次明確的清潔工作，可選Housekeeping；如需持續巡檢、照護及單一管家窗口，可選私宅託管。
NANLUXE的Housekeeping有甚麼特點？
按材質、居所習慣與私隱要求安排工作，以清單驗收及服務報告交代每次到訪。
業主不在香港，可以安排託管嗎？
可以。服務前先確認業主授權、進場方式、溝通窗口及回報安排，再按方案執行。
可以從單次清潔轉為託管嗎？
可以按需要另行評估託管方案，延續已確認的居所檔案與偏好。單次清潔不要求簽訂長期合約。